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    关于声音/声源/听诊门户网站

    没有声音
    请确保电源已打开并且音频线已正确且牢固地连接了。
    当您打开电源时,电源指示灯 LED 将亮起。 如果电源指示灯 LED 不亮,请检查电池,可能是电池安装不正确或电池已达到使用寿命。
    另外,如果将附件设备连接到计算机终端,则可能听不到声音。

    从顶部看音量控制旋钮,向右转动该旋钮将增大音量,向左转动该旋钮将减小音量。如果执行上述操作后问题仍然存在,请联系您购买产品的商店。

    应该将音量设置为多少合适?
    当本产品的音量设置为最小时,电脑端的音量应在30-40%左右(根据电脑型号可能有所不同)。请相应地调节音量。对于智能手机来说,似乎最好将音量调节到 50-60%。

    打开/关闭电源、连接/断开音频线或第一次播放音源时,请将音量调至最小后再使用。
    哪里可以购买音源?
    我们不仅仅销售音源。 每个产品都会发行一个ID,因此请使用发行的ID登录听诊门户网站并使用声源。
    听诊门户网站的地址如下。

    https://3sportal.telemedica.co.jp
    请告诉我听诊门户网站的地址。
    听诊门户网站的地址如下。

    https://3sportal.telemedica.co.jp
    我可以用本产品播放市面上售卖的听诊声音CD吗?
    本产品是以作为听诊门声源使用为前提而开发的。不建议将其用作市售CD播放器,因为它不适用。
    不过,Kikuzo听诊器不仅再现听诊声音的频率范围,并消除了电子噪音等高频声音,因此可能比用耳机或头戴式耳机听更清晰。
    听诊门户网站上提供哪些类型的声音?
    我们准备了大量的典型听诊声音,包括心音、肺音、肠鸣音等正常和异常声音,并提供了每种声音的来源和解释。
    此外,还提供听诊测验用于听诊培训。

    请参考听诊门户网站的地址。
    https://3sportal.telemedica.co.jp
    放置本产品的桌子(支架)有噪音产生。有没有办法降低噪音?
    作为防噪音措施,本产品背面附有隔音橡胶脚垫,但如果您担心噪音,请在本产品和桌子之间放置垫子以减少振动。
    我可以与其他人分享我的听诊门户ID吗?
    您不能与其他人分享您的ID。
    每个产品都只会发行一个ID,因此请查看网站上发布的相关使用条款并正确使用您的ID。
    不用听诊器可以听声音吗?
    您可以将耳朵直接贴在声学硅胶部分上听到声音,但我们使用听诊器来调整和监督声音。我们建议不要在没有听诊器的情况下使用它。
    这是我购买该产品后第一次连接,但没有声音。
    请确保已安装电池并打开电源,并且随附的音频线连接正确且牢固。

    当电源打开时,电源指示灯LED亮起。如果电源指示灯LED不亮,则电池可能安装不正确或者电池可能已达到使用寿命。请务必按照正确的方向安装新电池。

    另外,如果电脑端连接了其他外围设备,可能会没有声音,请断开所有外围设备并再次检查。
    然后,请调节音量。

    (参考)
    从顶部看音量控制旋钮,向右转动旋钮会增大音量,向左转动则会减小音量。

    使用听诊器前,在打开/关闭电源、连接或断开音频线或首次播放音源时,请将音量调至最小(出厂时音量已设置为最小) 。

    关于音量,本产品音量设置为最小时,PC端音量约为30-40%,智能手机约为50%。您还可以使用本产品上的音量调节旋钮来调节音量。

    如果执行上述操作后仍出现无声音等问题,请联系您购买产品的商店。
    当本产品连接到设备时,无法听到视频的声音或音乐。
    要听到音频,请拔下音频线并启动设备上的扬声器。
    当产品连接到设备时,设备上将播放声音(设备扬声器不会播放声音)。当您拔下音频线时,声音将通过设备扬声器播放。
    注册后如何更改我的浏览器或设备?
    请通过「联系我们」页面继续操作。您将无法使用与首次注册时不同的电子邮件地址来完成该过程,因此请准备好您首次注册时使用的电子邮件地址。
    有推荐的浏览器吗?
    推荐使用Chrome, Safari, Firefox, Microsoft Edge浏览器。不推荐使用IE浏览器
    我可以将其用于在线学习目的吗?
    注册者可以使用在线会议系统等共享信息。但是,请不要在本网站上非法录制音频源,因为这违反了使用条款。
    是否可以使用一个电子邮件地址注册多个项目?
    每个电子邮件地址只能注册一个用户。注册多个用户时,请准备多个电子邮件地址。
    我想使用听诊门户网站为每个学生进行单独学习。 是否可以?
    请与我们联系了解更多详情。
    我已完成首次用户注册,但尚未收到验证码。
    可能的原因有以下三个。

    1.输入的电子邮件地址不正确:验证码将发送到注册的电子邮件地址。 即使注册信息不同,电子邮件也会发送到该电子邮件地址,因此在这种情况下您将无法收到电子邮件。

    2.如果您使用手机邮箱(docomo、ezweb、softbank等运营商邮箱):运营商邮箱一般对信息有严格限制,因此有可能收不到自动发送的验证码电子邮件。 在这种情况下,您需要配置您的设置,以便可以接收来自 @telemedica.co.jp 的电子邮件。

    3.被分类为垃圾邮件:即使您使用计算机上使用的电子邮件地址(例如 Yahoo! Mail 或 Gmail),自动电子邮件也可能被分类为垃圾邮件。 请检查您的垃圾邮件文件夹。

    注册后,验证码将立即自动发送给您。 如果您在等待几分钟后仍未收到验证码,则可能是上述原因之一。 即使您更改电子邮件接收设置或使用不同的电子邮件地址重新注册,之前使用的许可证密钥仍然有效 (当您使用自动电子邮件中写入的验证码登录时,许可证密钥将变为「已使用」并且无法重复使用,但在此之前可以重复使用。)

    iPaxについて

    iPax是什么?
    这是一个在虚拟空间中使用的听诊模拟器。 您可以使用计算机学习听诊,并且可以在线使用或在传统的面对面培训中使用。
    请教我如何使用它。
    请输入您申请使用该服务时颁发的许可证密钥。您可以聆听各种情况下的心音和肺音。通过使用专用扬声器Kikuzo,您可以使用自己的听诊器练习听诊。它还具有在测量脉搏的同时听诊的能力。血压不仅可以通过听诊来测量,还可以通过触诊来测量。
    我能学到什么?
    可以学习听诊心音、肺音、肠鸣音、血管杂音等,以及测量血压。通过专用的Kikuzo扬声器,您可以用自己的听诊器听诊,也可以边听诊边把脉,有心脏杂音时也能感受到颤抖。
    关于病例,我们涵盖医学教育所需的病例。此外,如果您有心电图、超声心动图或其他病例情况,我们可以自定义听诊声音以匹配该信息。如果您有兴趣,请联系我们。
    说「一台电脑需要一个许可证」,但是每个人都可以使用一台吗?
    本系统只能在已注册为用户的计算机上使用。因此,如果您在自己的个人计算机上注册为用户,其他用户也需要签署许可协议。如果您有一台专用计算机并在该计算机上注册为用户,则可以共享该计算机。但是,请不要在校园内安装的共享计算机上使用它。对于校园内共享计算机的情况,浏览器通常设置为禁用缓存,在这种情况下,您可能无法使用该系统。
    考试是如何进行的呢?
    考试题目可以在系统内显示。 试题只能使用一次,每个问题可以有任意数量的选择和回答时间限制。
    测试结果记录在服务器上,只有管理员可以查看。 管理画面需要签署单独的合同。

    如何实际使用 iPax(屏幕、音量等)

    请告诉我胸部插图右侧的图标的含义。
    从顶部开始,依次为心脏图标、脉搏图标和肺部图标。 每次按下时都会切换“开/关”。
    前胸屏幕上的字母「A」、「P」、「T」和「M」是什么?
    「A」「P」「T」「M」分别是主动脉瓣部位 (2RSB)、肺动脉瓣部位 (2LSB)、三尖瓣部位 (4LSB) 和二尖瓣部位 (Apex) 的按钮。当您按下按钮时,胸件会移动到该区域,您可以听到该区域的声音。
    肺音听诊仅限于前胸吗?
    您还可以听诊背部。按病例左肩旁边的箭头可在前胸和后背之间切换。
    如果我听不到声音该怎么办?
    按屏幕左下角的圆形箭头(刷新)按钮。声音源文件将被重置,您可以再次聆听声音。
    我觉得声音很小,怎么把?
    请检查您电脑的音量和您正在听的Kikuzo的音量。当电脑的音量设置为50-60%时,Kikuzo的音量设置为最小,以便能以与活体相同的音量听到它。如果周围环境嘈杂或者您感觉音量较低,请调高Kikuzo大象的音量。如果调高音量后Kikuzo的音量仍没有增加,请更换新电池。
    另外,如果您想输出Kikuzo的脉冲,请将Kikuzo的音量设置为最大。
    在哪里可以找到用于血压测量的触诊内容?
    从「病例库」页面的「类别,下拉菜单」中选择「触诊」,显示血压练习内容,并提供触诊、听诊示例。
    使用此内容时,请使用L/R分支电缆连接两个Kikuzo听诊器。触诊法请使用最大聆听音量,听诊法请使用最小聆听音量。
    我想用Kikuzo听诊器进行触诊,但我感觉不到脉搏或震颤。
    为了获得脉搏和震颤,请将Kikuzo听诊器的音量旋钮调到最大。适合您电脑的音量为50-60%,但如果您仍然无法感知,请为Kikuzo听诊器更换新的电池。
    我不知道如何触诊脉搏。
    如果连接两个Kikuzo听诊器,脉冲将从黑色端子一侧输出。当音量调到最大时,Kikuzo听诊器顶部的硅胶部分会像脉冲一样振动。将手指轻轻放在上面进行触诊(请注意不要用力按压,否则很难触摸)。
    至于连接方法,将「L/R分支线」连接到您的电脑上,并将Kikuzo听诊器分别连接到L和R侧。通过将脉搏侧(黑色端子侧)的聆听音量调到最大,您可以感受到脉搏和颤抖。使用前请确保端子连接牢固且电池未老化。
    在iPax上加载病例需要很长时间。为什么?
    iPax 上放置了大量的声源。计算机读取这些声音并播放它们。
    如果存在通信延迟或您的计算机繁忙,加载时间将需要更长的时间。 我们建议您的计算机内存至少为16MB,以改善您的iPax使用环境。如果您使用的是低规格计算机,则加载可能需要一些时间。如果更换电脑有困难,请联系我们,我们可以更换对电脑负荷较小的机箱(听诊时间短且无脉搏功能的情况)。
    iPax可以在智能手机或平板电脑上使用吗?
    面向学生的内容(短脉冲故障的 iPax 案例)可在智能手机和平板电脑上使用。Android和iOS都适用。

    关于电源/电池/LED

    没电
    请检查电池安装方向是否正确以及电池是否已到使用寿命。
    当电源打开时,电源指示灯LED亮起。如果电源指示灯LED不亮,则电池可能安装不正确或者电池可能已达到其使用寿命。请确保以正确的方向安装新电池。

    如果执行上述步骤后电源仍无法打开,请联系您购买产品的商店,因为可能存在故障。

    如果是在购买后一年内,我们将检查您是否有资格获得免费维修。
    新电池可以使用多长时间?
    连续使用时,锰电池使用时间为50小时,碱性电池使用时间约为100小时。
    不使用时请关闭电源。如果您长时间不使用电池,我们还建议您取出电池。
    即使打开开关,LED灯也不会亮。
    请检查电池是否没电或忘记插入电池,以及电池方向是否正确。

    如果电池没电或您忘记插入电池,或者电池方向正确且LED未亮起,请联系您购买电池的商店。如果产品在保修期内符合免费维修条件,购买商店将免费维修。

    (参考)
    一般情况下,新电池的连续使用时间,锰电池为50小时,碱性电池为100小时左右。

    关于使用、运输和维护

    运输的时候应该如何运输呢?
    运输时请确保声学硅胶部分不受压力。 硅胶部件非常脆弱,如果施加压力可能会破裂。
    声学硅胶已变脏。我应该做什么来清洁它?
    用湿布和温和的清洁剂擦拭。
    请勿使用酒精清洁硅胶部分。另外,请勿使用酒精棉签擦拭。
    请勿用力按压硅胶部分或使用锋利的物体。

    关于配件

    哪里可以买到带子?
    可以在杂货店、百元店等处购买。
    从2017年开始,不再提供专用的带子。
    有专用的包装盒吗?
    从2017年开始,不再提供专用的包装盒。
    哪里可以买到音频线?
    可以在电子产品商店和音频专卖店购买。 购买时请注明Φ35mm音频线。

    关于故障/维修

    保修期是多少年?
    自购买之日起一年内保修。
    它被水淹没过,现听不到任何声音。能修复吗?
    如果声音因浸入水中而停止,我们无法修复。
    它使用电子元件,很可能因浸入水中而导致电路发生故障。
    另外,请勿在潮湿时使用本产品,否则可能会导致严重事故(触电、火灾等)。另外,请勿尝试自行拆卸或修理产品。

    即使在保修期内,因进水而引起的异常也不属于保修范围。
    我想自己更换零件,可以直接购买零件吗?
    我们不只销售零件。另外,如果您自己购买并更换零件,即使出现问题也不会享受保修。

    在保修期内,如果按照使用说明书的说明使用产品出现故障,在您购买的商店将免费维修。
    我把它掉在地上损坏了。能修复它吗?
    我们将接受有偿维修。 即使在保修期内,由于客户疏忽造成的损坏,我们也会收取一定费用。
    维修将在购买商店进行。
    当我按下硅胶部分时,它塌陷进去了。能修复它吗?
    我们将接受有偿维修。 即使产品在保修期内,由于客户疏忽造成的任何损坏,我们也会收取一定费用。
    维修将在购买商店进行。
    音频线损坏。能修复它吗?
    音频线等配件无法维修。请在就近的电子产品零售商处购买音频线。请注意,即使保修期在购买后一年之内,配件也不享受保修范围。
    我想申请维修,但我丢失了保修卡。我刚买的产品,可以修吗?
    如果没有保修卡,我们无法提供免费维修。此外,保修卡不能重新签发。
    购买后第一次打开盒子时,主机已损坏。
    请联系您购买该产品的商店。我们将免费更换新的。
    在这种情况下,请务必出示保修卡。
    电池盖损坏。能修复它吗?
    我们不接受电池盖的维修。整个部分都需要更换。
    在这种情况下,即使在保修期内,维修也是收费的。 如果您希望维修产品,请联系您购买该产品的商店。
    隔音橡胶脚被撕掉了。能修复它吗?
    我们不接受消耗品的更换或维修。
    应该去哪里咨询维修事宜?
    请联系购买商店。

    关于专利/商标/设计权

    你们有专利吗?
    截至2017年1月,我们已提交专利审查请求。专利申请信息如下。

    国际专利分类 H04R 01/02
    专利申请人 Telemedica, Inc.

    其他

    3S是什么意思?
    指的是「stetho sound speaker」的3个首字母的S。Stetho取自听诊器(Stethoscope)一词,意为一种用听诊器听声音的专用扬声器。
    logo代表什么意思?
    logo中的「3」代表耳朵,「S」代表声音,3和S之间的波形代表扬声器发出的听诊声音。
    可以使用电子听诊器吗?
    可以。使用前请检查电子听诊器的音量和听诊模式。

    ※它也可以与电子听诊器一起使用,但比较复杂,因为需要使用三个设备来调节音量。因此,在使用本产品时,我们建议使用模拟听诊器。
    可以使用扬声器分配器(分配器)连接并使用多个本产品吗?
    可以。如果您使用带有放大器的分配器,请注意分配器的音量。
    ※本产品允许您调节音量,因此无需放大器即可使用。
    它是哪个国家制造的?
    由音响制造商直接管理的中国工厂生产。
    是哪个厂家生产的?
    我们将制造(OEM)外包给国内一家主要的音响制造商。
    在制造过程中如何检查声学和电路?
    按照国内各大音响厂商的标准进行符合性检验,合格后方可出厂。
    可以在国外使用吗?
    可以的。使用时,请插入AA电池并将其连接到可以访问互联网的设备。
    你们在海外销售吗?
    截至2017年,它仅在日本销售。
    可以在智能手机和平板电脑上使用吗?
    可以使用配备PIN码插孔的智能手机和平板电脑。
    请确保您可以连接到互联网。
    该产品可以录制(录制)声音吗?
    本产品无法录制声音。
    它没有配备录音设备。
    我可以通过将电子听诊器或MP3播放器无线(Wi-Fi或蓝牙)连接到本产品来听声音吗?
    本产品不具备Wi-Fi或蓝牙等无线功能。因此,您无法通过无线方式收听声音。
    如果将市售蓝牙接收器连接到本产品,可以进行无线通信,但声音可能会变差。
    我想挂在脖子上使用,可以吗?
    即使挂在脖子上使用也没有问题。 即使颠倒使用,音质也不会受到影响。。
    请小心不要过度震动或粗暴操作(例如左右摆动),否则可能会造成损坏。
    如果由于振动传递到身体而感到不适,建议您使用厚衣服等在产品与身体接触的部分之间留出一定的空间。
    扬声器是什么颜色的?还有其他颜色吗?
    截至2017年,只有一种颜色:高级珍珠白。
    为什么声学硅胶的颜色是白色的?
    选择了白色,这样污垢就会凸显出来。
    声学硅胶是与听诊器接触的表面,因此我们选择了易于保持清洁的颜色。
    我应该去哪里买听诊器?
    它可以在医疗设备商店或网上购买。
    我们不建议您在使用本产品时使用电子听诊器(因为需要对电子听诊器进行音量调节和设置,操作起来比较复杂)。我们建议使用常规模拟听诊器。
    该产品是医疗器械吗?
    它不是医疗设备。本产品是用于学习听诊的扬声器(音响设备),并非医疗设备。
    我想试听Kikuzo听诊器,可以试听吗?
    如果您所在地区有销售公司,您可以尝试一下。如果您不知道销售公司的详细信息,请通过「联系我们」与我们联系。如果您已经联系过代理人等,请提供代理人的信息。我们可以联系该机构。
    我可以在共享电脑上使用它吗?
    它不能在共享电脑上使用。
    在共享PC的情况下,缓存通常被设置为在计算机关闭的同时被删除。
    此时,注册的用户信息将不会被保留,并且您下次启动时将无法登录。
    因此,共享PC不能使用Kikuzo听诊器。

    关于日志管理页面

    在哪里可以访问日志管理页面?
    我们将向每个订阅者单独发布一个URL和ID。
    我可以从日志管理页面下载成绩单吗?
    可以下载。
    您可以登录管理页面下载所有记录。

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    什么是听诊专用扬声器?

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